Operations Manager - finsktalande

VI VÄXER SNABBT, DET GÅR BRA – OCH VI VILL BLI FLER!
Skrolla till innehåll

 VI VÄXER SNABBT, DET GÅR BRA – OCH VI VILL BLI FLER!

Är du redo att växla upp och växa med oss på Walley? Du som har ett starkt driv och förmåga att vara flexibel, påverka och utvecklas i ett snabbfotat team med drivna kollegor kommer att trivas hos Walley. Vi är en tech-driven, autonom del av Collector Bank och har arbetat med betallösningar och digitala köpresor sedan 2005. Tillsammans jobbar vi för att göra betalningar smartare, enklare och tryggare för både handlare och slutkunder.

 OM ROLLEN 

I rollen som Merchant Operations Manager jobbar du med kundimplementationer och Walleys lösningar utifrån kundens behov, för några av Nordens ledande retailbolag och e-handlare. Du supportar våra handlare i deras vardag, tillsammans med en kundansvarig kollega ingår du i ett kundteam för att utveckla våra största handlare. Ditt fokus kommer huvudsakligen att vara den finska marknaden och därför krävs det att du talar och skriver finska flytande. 

Dina ansvarsområden:

  • tekniska kund-/partnerrelationer
  • vidareutveckling av existerande kunder/partners
  • support – svara på frågor och lösa handlarnas problem via telefon, mail och videomöten
  • nå överenskomna SLA:er och KPI:er
  • löpande driva förbättringar av interna arbetsprocesser

Tjänsten är på heltid i en tillsvidareanställning, vilken föregås av provanställning. Tillträde så snart som möjligt, enligt överenskommelse. 

VEM ÄR DU?

För att trivas och lyckas i rollen söker vi dig med en stor ansvarskänsla och struktur. Du har tidigare erfarenhet av B2B (företagskunder) och är serviceminded och trivs med kundkontakt såväl som interna kontaktytor. Vi tror också att du gynnas av att vara nyfiken och drivs av ständig utveckling genom att hålla dig uppdaterad kring trender, rapporter och nyheter inom e-handel. 

Vi tror att du:

  • Du talar och skriver finska obehindrat. 
  • Är strukturerad och självgående i ditt arbetssätt
  • Kan identifiera nya affärsmöjligheter i din kontakt med kund och partners
  • Har grundläggande kunskaper om API-integrationer
  • Har ett utvecklat självledarskap och arbetar proaktivt
  • Har mycket goda kunskaper i engelska, i både tal och skrift 
  • Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet inom e-handel och betallösningar. 

 

VÅRT ERBJUDANDE TILL DIG 

 

På Walley tror vi på varje persons förmåga. Vi tror att de bästa lösningarna kommer fram när våra medarbetare kan jobba i autonoma team och har mandat att skapa de bästa lösningarna för våra kunder.  Oavsett om du är utvecklare, designer eller kundansvarig så vill vi att du känner och förstår våra kunder på riktigt. För det är då vi kan skapa innovation och lösa verkliga problem – precis som det ska vara!  

 

Känner du att det passar in på hur du skulle vilja ha det på din arbetsplats tror vi att du kommer att trivas bra tillsammans med oss! Därtill erbjuder vi dig en mängd förmåner!

OM WALLEY

Walley utvecklar lösningar som gör betalningar smartare, enklare och tryggare för både handlare och slutkunder. Vi tycker att en smart betaltjänst ska låta kunder betala på ett sätt som passar just dem bäst – oavsett om det är en privatperson eller ett företag som handlar. Med Walley kan man enkelt och tryggt ta kontrollen över sina egna betalningar – och försäljningar.

Walley, som fram till den 1 september 2021 hette Collector Payments, är ett varumärke inom Collector Bank som erbjuder finansiella lösningar för företag och privatpersoner. Våra kontor finns i Göteborg (huvudkontor), Stockholm, Helsingfors och Oslo. Koncernens moderbolag Collector AB (publ) är noterat på Nasdaq Stockholm.

 INTRESSERAD? 

Kul! Ansök senast 14 november.

 Urval och intervjuer sker löpande, så ansök redan idag! 

Har du frågor eller vill veta mer?  Kontakta gärna oss! För frågor om rollen och teamet är du välkommen att kontakta Johan Afseér, Head of Merchant Services, johan.afseer@walley.se eller Anniina Ivarsson, anniina.ivarsson@walley.se.

Vid frågor om rekryteringsprocessen eller oss som arbetsgivare? Kontakta Anna Selander, HR Business Partner, anna.selander@collectorbank.se. 

Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan! 

Ytterligare information

  • Distansarbete

    Flexibelt distansarbete

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Förmåner

  • 🎾 Generöst friskvårdsbidrag

  • 🌮 Lunchkort

  • 💆 Massage på kontorstid

  • 🌞 Förmånsportal via Benify

  • 🧡 Tjänstepension

  • 🌊 Hyr vår semesterlägenhet på Smögen

  • 🌱 Försäkringar för ditt välmående

  • 🧸 Extra ersättning vid föräldraledighet

  • 🧁 Självklart kaffe, bubbelvatten frukt och fredagsfika!

  • 💫 Hack days / lab days

  • 💻 Mac eller PC? Du väljer!

Vill du bli en av oss?

Vill du bli en av oss? Vi letar ständigt efter nya talanger! Läs mer om våra öppna positioner och skicka in din ansökan idag. 

Jobbar du redan på Walley?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

email
@walley.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor